Kargo politikası

Loxodonta Leather olarak siparişlerinizi mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Lütfen aşağıdaki kargo koşullarını dikkatlice inceleyin.

Sipariş İşleme Süresi

Tüm siparişler ödeme onayından sonra işleme alınır.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde, kampanya süreçlerinde veya resmi tatillerde hazırlık süresi uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgileri içeren bir bildirim gönderilecektir.

Kargo Süresi

Teslimat süreleri bulunduğunuz ülkeye ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Tahmini teslimat süreleri:

Türkiye: 1-5 iş günü
Avrupa: 5-12 iş günü
Amerika Birleşik Devletleri: 7-14 iş günü
Diğer ülkeler: 7-21 iş günü

Bu süreler tahmini olup garanti edilmez.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri ödeme sayfasında otomatik olarak hesaplanır.

Belirli kampanyalarda veya minimum sipariş tutarının üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo sunulabilir.

Gümrük vergileri, ithalat ücretleri veya yerel vergiler alıcının sorumluluğundadır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size bir takip numarası gönderilir.

Takip bilgilerinin sisteme yansıması bazı durumlarda 24-72 saat sürebilir.

Yanlış Adres Bilgisi

Teslimat adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.

Eksik veya yanlış adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Loxodonta Leather sorumlu değildir.

Yanlış adres nedeniyle geri dönen paketlerde yeniden gönderim ücreti müşteriye ait olabilir.

Gecikmeler

Kargo firmaları, gümrük işlemleri, hava koşulları, yoğun dönemler veya kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değiliz.

Ancak siparişinizle ilgili yaşanan problemler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.